EXAS Help
Η EXAS TRAVEL MON IKE δρα αποκλειστικά ως μεσάζων για την πώληση εισιτηρίων εκ μέρους των εκάστοτε διοργανωτών εκδηλώσεων, εκδίδοντας δελτία κράτησης. Το επίσημο εισιτήριο εκδίδεται από τον διοργανωτή στον χώρο της εκδήλωσης, κατά την είσοδο του θεατή. Η EXAS δεν συμμετέχει καθ’ οιονδήποτε τρόπο στην οργάνωση ή διεξαγωγή των εκδηλώσεων.
Η αγορά δελτίων κράτησης από το exas.gr συνεπάγεται ότι έχετε λάβει πλήρη γνώση και συμφωνείτε με το περιεχόμενο αυτής της πολιτικής.
Όλες οι αγορές των δελτίων πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω της ιστοσελίδας exas.gr.
Τα δελτία είναι ψηφιακά (voucher) και διατίθενται σε μορφή PDF μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής. Ο αγοραστής μπορεί να τα κατεβάσει απευθείας από την ιστοσελίδα exas.gr καθώς και να τα λάβει μέσω e-mail. Ο αγοραστής υποχρεούται να ελέγξει την εγκυρότητα και πληρότητα του email επιβεβαίωσης.
Δεν προβλέπεται δικαίωμα υπαναχώρησης (ακύρωση με επιστροφή χρημάτων) σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Ν. 2251/1994, καθώς τα δελτία αφορούν υπηρεσίες αναψυχής με συγκεκριμένη ημερομηνία.
Αιτήματα αλλαγής ή τροποποίησης δελτίων δεν γίνονται δεκτά, εκτός αν προβλέπεται ρητά στην περιγραφή της εκδήλωσης και αποκλειστικά κατόπιν έγκρισης του διοργανωτή.
Σε περίπτωση οριστικής ακύρωσης εκδήλωσης από τον διοργανωτή, η EXAS θα επιστρέψει το καταβεβλημένο ποσό στον αγοραστή, κατόπιν έγγραφης ενημέρωσης από τον διοργανωτή και σύμφωνα με τις οδηγίες που θα δοθούν.
Σε περίπτωση μετάθεσης ημερομηνίας ή τόπου διεξαγωγής του θεάματος, το δελτίο ισχύει για τη νέα ημερομηνία ή τον νέο τόπο διεξαγωγής. Δεν προβλέπεται αυτόματη επιστροφή χρημάτων.
Τα δελτία ισχύουν μόνο για την εκδήλωση και την ημερομηνία που αναγράφονται στο voucher.
Η είσοδος με μειωμένο εισιτήριο (π.χ. παιδικό) ισχύει μόνο εφόσον έχει αναγραφεί ρητά στους όρους της εκδήλωσης. Ο διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την είσοδο αν δεν προσκομιστούν τα απαραίτητα δικαιολογητικά.
Η πρόσβαση στις εκδηλώσεις είναι γενικής εισόδου, χωρίς αριθμημένες θέσεις, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Η EXAS TRAVEL MON IKE δεν φέρει καμία ευθύνη για:
Η EXAS κάνει το καλύτερο δυνατό για να ενημερώνει το κοινό επαρκώς και έγκαιρα για τα νέα θεάματα και τις οποιεσδήποτε αλλαγές μπορεί να προκύψουν σχετικά με αυτά. Η εταιρεία δεν παρίσταται στις εκδηλώσεις, δεν έχει οργανωτικό ρόλο και δεν ευθύνεται για οποιοδήποτε περιστατικό στον χώρο της εκδήλωσης.
Για αιτήματα σχετικά με την αγορά δελτίων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το events@exas.gr ή μέσω των αναγραφόμενων στοιχείων επικοινωνίας στο exas.gr.